Política de Privacidad

Introducción

En Corbettsville Ranch Experience valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios de agrotourismo o se comunica con nosotros.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio posible:

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de reservas y preferencias de alojamiento
• Datos de facturación y pago
• Información sobre alergias alimentarias o necesidades especiales
• Comentarios y opiniones sobre nuestros servicios

Información Técnica Automática

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Ubicación geográfica aproximada
• Cookies y tecnologías similares

Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de Servicios: Procesar reservas, coordinar actividades y brindar servicios de alojamiento
• Comunicación: Responder consultas, enviar confirmaciones y proporcionar información relevante
• Personalización: Adaptar nuestros servicios a sus preferencias y necesidades
• Marketing: Enviar ofertas especiales y noticias (solo con su consentimiento)
• Mejora de Servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestra oferta
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Servicios de emergencia para garantizar su seguridad
• Socios comerciales para actividades específicas (con su consentimiento)
• Nuevos propietarios en caso de venta del negocio

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

• Encriptación SSL para transmisión de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Sistemas de respaldo y recuperación de datos
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal sobre protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Derecho a Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de Reservas: 7 años por requisitos contables y fiscales
• Datos de Marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de Navegación: Máximo 2 años
• Datos de Soporte: 3 años después de la última comunicación

Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen salvaguardias apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea necesario

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Para huéspedes menores de 18 años, requerimos el consentimiento y supervisión de los padres o tutores legales.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados a través de:

• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Email a los usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.